Termes et conditions
Nos engagements envers nos abonnés aux paniers
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- Produits de qualité :
Fournir des légumes frais, sains et cultivés dans le respect de l’agriculture biologique. - Variété des légumes :
Offrir une diversité de légumes de saison dans chaque panier, en veillant à varier les récoltes au fil des semaines. - Disponibilité des produits :
Bien que nous nous engagions à vous fournir des légumes provenant exclusivement de notre ferme, certaines récoltes peuvent être moins abondantes que prévu en raison de divers facteurs. Dans ce cas, nous nous efforcerons de vous offrir un panier bien garni et varié chaque semaine, en complétant l’offre avec des légumes provenant d’autres producteurs biologiques. - Respect des délais de livraison :
Assurer une livraison ponctuelle des paniers chaque semaine, selon le point de chute prédéterminé. - Communication transparente :
Informer les abonnés des éventuels changements ou ajustements liés à la disponibilité des produits ou à la livraison.
- Produits de qualité :
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Vos engagements associés à votre abonnement aux paniers :
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- Respect des modalités de paiement :
S’engager à effectuer le paiement de l’abonnement selon les modalités choisies (en un ou deux versements, par chèque, virement Interac, ou en espèces). - Respect des horaires de récupération :
Récupérer le panier chaque semaine au point de chute prédéterminé, ou faire en sorte qu’une autre personne puisse le récupérer en cas d’indisponibilité. - Gestion des paniers oubliés :
Accepter que tout panier oublié soit perdu, sauf si récupéré dans les 24 heures à la ferme ou transféré à un autre abonné. - Communication en cas d’absence :
Informer les maraîchers au moins une semaine à l’avance en cas d’absence ou de vacances, afin de reporter ou annuler la livraison. - Responsabilité des sacs :
Apporter des sacs réutilisables pour transférer les légumes.
- Respect des modalités de paiement :
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En cas de vacances
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- Il est possible d’annuler 2 semaines de livraison dans la saison. Il suffit de nous avertir une semaine à l’avance et nous pourrons doubler votre panier une semaine subséquente. Pour toute modification, écrivez-nous à : info@fermedupetit6.com
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Politique de remboursement
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- Avant le début de la distribution des paniers :
Le montant total payé sera remboursé, sous réserve d’une retenue de frais de gestion de 5 % du montant payé. - En cours de distribution des paniers :
Le montant correspondant aux paniers déjà reçus sera déduit du montant total payé, ainsi qu’un frais de gestion de 5 % du montant total payé.
- Avant le début de la distribution des paniers :
- Pour toute demande de remboursement, écrivez-nous à : info@fermedupetit6.com
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